お客様からのお問い合わせはショップ問い合わせページからの対応のみとなっております。お電話でのご対応は行っておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。

●配送業者・配送日時のご指定は承っておりません。
●当日配送やお急ぎの特別対応は承っておりません。
●海外への発送・プレゼント包装および配送方法のご指定は承っておりません。

【お客様都合による返品・交換】
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
（ご連絡前に発送頂く・着払いなどこちらのご案内方法以外の方法でお送りいただいた場合は、受け取り拒否させていただきます。）
備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。お電話での問い合わせは受け付けておりません。


【商品等の不具合による返品・交換】

以下の条件にあてはまる場合、返品・交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。お電話での対応は受け付けておりません。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。返品・交換方法をご案内いたします。