よくあるご質問(FAQ)
【1. ご注文について】
注文のキャンセルや変更はできますか?
●キャンセル・変更可能です。詳しくはSHOPPING GUIDEをご確認くださいませ。
●ご注文のキャンセルは、ショップ問い合わせページへご連絡をお願いします。原則として「発送通知メールの送信前」までにご連絡をいただいた場合に限り承っております。ただし、発送準備のタイミングによっては、メール送信前でも既に発送手続きが完了している場合がございます。
その際は途中での配送中止ができないため、商品がお客様のもとに到着後、「お客様都合での返品」としてご対応させていただく形となります。あらかじめご了承ください。
注文から届くまでどのくらいかかりますか
ご注文後、3〜7店舗営業日での発送となります
(土日祝日・年末年始は店休日となります)
ギフトラッピングはできますか
申し訳ございませんが、ギフトラッピングは承っておりません。ご了承くださいませ。
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